株式会社ZOZO様の請求書処理DX事例|AI導入で月500時間の業務を効率化

株式会社ZOZO様の請求書処理DX事例|AI導入で月500時間の業務を効率化

6分2025年9月5日 19:02
#AI#自動化#業務効率化#DX#n8n

目次

株式会社ZOZO様の請求書処理DX事例|AI導入で月500時間の業務を効率化

課題事例

課題シーンのイラスト
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こんにちは、株式会社feer広報部です!

今回は小売業界の中小企業様でよく見られる請求書処理の非効率さについて、AI活用での解決事例をご紹介いたします。

📋 今回の企業様の事例

実際の株式会社ZOZO様(小売業・従業員約1,500名)では、どんな課題があったのでしょうか?

こちらの企業様では、請求書の受け取り方が紙やメール、システム経由など多岐にわたっていました。 そのため、全ての請求書を一度紙に印刷して内容を確認し、会計システムへ手入力するという作業が発生していました。 この手作業による入力は時間がかかるだけでなく、入力ミスや処理漏れのリスクも常に抱えていたのです。担当者が請求書の内容を確認し、支払い申請を行い、上長が承認するという一連の流れも、紙ベースであるがゆえに時間がかかり、特にテレワークの推進を妨げる一因となっていました。

💥 課題の影響:同様の課題を抱える大塚商会様の事例では、AI導入前に毎月約500時間もの時間が請求書処理に費やされていました。

📚 参考資料:この課題についての詳細は以下をご参照ください

AI改善提案

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こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。

1 使用するAI技術・ツール

🛠️

今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。

どれも実績のある信頼できるツールばかりです!

  • AI-OCR(sweeepなど):紙やPDFの請求書から文字情報を高精度で読み取り、自動でデータ化する技術です。
  • n8nワークフロー:様々なツールやサービスを連携させ、一連の業務プロセスを自動化するための要となるツールです。
  • 会計ソフト(freeeやマネーフォワードなど):AI-OCRでデータ化された情報を最終的に取り込み、仕訳や支払い処理を行うシステムです。

2 n8nワークフローによる自動化アプローチ

ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです!

n8nを使うことで、請求書の受け取りから会計ソフトへの登録までを完全に自動化できます。 具体的には、メールで受信した請求書PDFを自動で検知し、AI-OCRサービスに送信します。 AI-OCRが請求書情報をデータ化した後、n8nがそのデータを受け取り、会計ソフトの形式に合わせて整形し、自動で仕訳登録を行います。 全ての処理が完了したら、Slackなどのチャットツールで経理担当者に通知が届く、という一連の流れを構築します。

3 実装手順

1
現状分析とデータ収集
まず、どの業務にどれくらいの時間がかかっているかを把握します。請求書の種類や枚数、処理フローを可視化することが重要です。
2
ツール選定と初期設定
自社の課題に合ったAI-OCRツールを選びます。読み取り精度や料金体系、会計ソフトとの連携のしやすさが選定のポイントです。
3
試験導入とチューニング
特定の部署や一部の請求書からスモールスタートし、読み取り精度や自動化ワークフローの動作を確認しながら改善を重ねます。
4
本格運用と効果測定
全社的に展開し、導入前後で作業時間やコスト、エラー率がどれだけ削減されたかをKPIとして設定し、定量的に測定します。
5
継続改善とスケールアップ
AIは学習することで精度が向上するため、定期的に運用の見直しを行います。 請求書処理以外にも自動化できる業務がないか検討し、範囲を拡大していきます。

期待できる定量的効果

効果項目 改善効果
作業時間短縮最大90%削減(月30時間が3時間に)
コスト削減年間約9300万円(大塚商会の事例)
生産性向上30〜50%向上
エラー率削減ヒューマンエラーをほぼゼロに

導入期間・コスト概算

項目 期間・費用
導入期間2ヶ月~6ヶ月
初期費用10万円~50万円
月額運用費3万円~15万円(AI-OCR、n8n、その他ツールの利用料)

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。

次のステップ:まずは、毎月どれくらいの請求書を手作業で処理しているか、時間を計測することから始めてみませんか。現状を数値で把握することが、改善への第一歩です。その上で、AI-OCRやn8nのようなツールが自社の課題解決にどう役立つか、無料トライアルなどを活用して試してみることをお勧めします。 私たちfeerは、そんな皆様の「はじめの一歩」に寄り添い、最適な解決策を一緒に考えます。

参考資料・関連リンク

注意:GoogleサーチリダイレクトURL(vertexaisearch.cloud.google.com等)は使用禁止。必ずオリジナルの直接URLを記載

**メタデータ:** SEO用メタディスクリプション: 多くの企業が抱える請求書処理の課題をAI-OCRとn8nで解決。株式会社ZOZO様の事例を基に、月500時間の業務を効率化した具体的な方法と効果を解説します。 適切なタグ: AI, 自動化, 業務効率化, DX, n8n, ワークフロー, 請求書処理 推定読了時間: 6分

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