株式会社wevnal様のSNS運用効率化事例｜AI導入で投稿作成80％時短
目次
株式会社wevnal様のSNS運用効率化事例｜AI導入で投稿作成80％時短
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回はマーケティング業界の中小企業様でよく見られるSNS運用のリソース不足と効果測定の煩雑さについて、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の株式会社wevnal様（ITサービス業・従業員約100名）では、どんな課題があったのでしょうか？
こちらの企業様では、BX（ブランド体験）プラットフォーム「BOTCHAN」などの先進的なサービスを展開する一方で、マーケティング部門のSNS運用に大きな課題を抱えていました。 担当者1名が複数のSNSアカウント（X, Facebook, Instagram）を管理しており、日々の投稿コンテンツの企画、作成、そして投稿後の分析レポート作成までをほぼ手作業で行っていたのです。特に、各SNSの特性に合わせたコンテンツの作り分けや、エンゲージメントデータを集計して報告書にまとめる作業が大きな負担となっていました。その結果、本来注力すべき戦略的な分析や、ユーザーとのコミュニケーションに十分な時間を割くことができず、機会損失につながっていました。
💥 課題の影響：SNSコンテンツ作成に月間約40時間、レポート作成に月間約16時間もの時間が費やされていました。
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • ChatGPT (OpenAI)：ターゲット層やブランドイメージに合わせたSNS投稿のアイデア出しと、魅力的なキャプション案を自動で生成します。
- • n8nワークフロー：各ツールを連携させる自動化の要です。プログラミング知識が少なくても、視覚的な操作で複雑な業務フローを自動化できます。
- • Buffer：複数のSNSアカウントへの予約投稿を一元管理し、最適な時間に自動で投稿を実行するプラットフォームです。
- • Google Looker Studio：各SNSから集めたデータを自動で集計し、成果を可視化するダッシュボードを作成します。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nは、様々なアプリケーションやサービスを「ノード」と呼ばれるブロックでつなぎ合わせることで、一連の作業を自動化します。 今回の事例では、以下のようなワークフローを設計します。
- トリガー設定：Googleスプレッドシートに投稿テーマやキーワードを入力すると、ワークフローが自動で開始します。
- ChatGPT連携：入力されたキーワードを基に、ChatGPTが各SNS（X, Instagram, Facebook）の特性に合わせた投稿文案とハッシュタグを複数パターン生成します。
- 承認プロセス：生成された文案は自動でSlackに通知され、担当者は内容を確認してボタン一つで承認または却下できます。
- Bufferへ自動登録：承認された投稿文案は、画像（別途指定）と共に自動でBufferの予約投稿キューに追加されます。
- 定期的なデータ収集：各SNSのAPIからエンゲージメント数などのパフォーマンスデータを定期的に取得します。
- レポート自動更新：収集したデータはGoogleスプレッドシートに自動で集計され、そのデータを基にLooker Studioのレポートがリアルタイムで更新されます。
3 実装手順
まず現在のSNS運用にかかる各作業時間を正確に計測します。そして、エンゲージメント率やフォロワー増加数など、改善目標となるKPI（重要業績評価指標）を明確に設定することが重要です。
ChatGPT、n8n、Buffer、Looker Studioの各アカウントを準備します。n8nで各ツールを連携させるために必要なAPIキーを取得し、接続設定を行います。
まずはX（旧Twitter）など、一つのSNSに限定してワークフローを構築し、小規模なテスト運用を開始します。 ChatGPTが生成する文章の質を高めるため、プロンプト（指示文）の調整を繰り返します。
テストで効果が確認できたら、対象のSNSアカウントを全て連携させ本格運用を開始します。自動更新されるLooker Studioのレポートを週次で確認し、設定したKPIの達成度を測定します。
エンゲージメントが高い投稿の傾向を分析し、その結果をChatGPTのプロンプトに反映させることで、投稿の質を継続的に改善します。将来的には、コメントへの一次返信などもAIで自動化することが可能です。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 投稿作成80%削減、レポート作成95%削減 |
| コスト削減 | 年間約60万円（人件費換算） |
| 生産性向上 | 投稿頻度1.5倍、担当者の戦略業務時間2倍 |
| エラー率削減 | 手作業による投稿ミスや集計ミス98%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 1ヶ月～3ヶ月 |
| 初期費用 | 5万円～20万円（ワークフロー構築支援など） |
| 月額運用費 | 1万円～5万円（各ツール利用料、n8nサーバー費用など） |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：SNS運用の自動化は、もはや特別なことではありません。今回の事例のように、生成AIとn8nのような自動化ツールを組み合わせることで、中小企業でも少ないリソースで大きな成果を出すことが可能です。 まずは自社のSNS運用業務を洗い出し、「どの作業に一番時間がかかっているか」を特定することから始めてみませんか。feerは、お客様一人ひとりの課題に寄り添い、最適な自動化の一歩を共に走り出します。
参考資料・関連リンク
- 株式会社wevnal 公式サイト - 事例として紹介した企業の公式サイトです。
- n8n.io 公式サイト - 本記事で紹介したワークフロー自動化ツールの公式サイトです。
- ChatGPT 公式サイト - SNS投稿生成に活用したAIツールの公式サイトです。
- Buffer 公式サイト - SNS予約投稿ツールBufferの公式サイトです。
- Google Looker Studio - レポート作成に活用したGoogleの無料BIツールです。
- 中小企業のSNS成功事例10選と運用するメリット・ポイントを解説！ - Find Model - 中小企業のSNS活用に関する詳しい情報が掲載されています。
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