トライバルメディアハウス様のSNS運用効率化事例｜AI導入で投稿制作時間を70％削減
目次
トライバルメディアハウス様のSNS運用効率化事例｜AI導入で投稿制作時間を70％削減
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回はマーケティング支援業界の中小企業様でよく見られるSNSコンテンツ制作の煩雑化について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の株式会社トライバルメディアハウス様（マーケティング支援・従業員約150名）では、どんな課題があったのでしょうか？
こちらの企業様では、多くのクライアントのSNSアカウント運用を支援する中で、コンテンツの企画、投稿文の作成、画像制作、そして投稿後の分析レポート作成といった一連の作業が大きな負担となっていました。 特に、各SNSプラットフォーム（X, Instagram, Facebookなど）の特性に合わせたコンテンツの最適化や、トレンドを反映した投稿の継続的な企画には、多くの時間と人手を要します。 担当者は創造的な戦略立案よりも、日々のルーチンワークに追われてしまいがちでした。その結果、新しい施策の実行が遅れたり、担当者が疲弊してしまい、運用の質にばらつきが出ることが懸念されていました。
💥 課題の影響：SNS投稿コンテンツの制作に、1アカウントあたり週10時間以上の工数がかかっていました。
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • OpenAI (ChatGPT)：投稿のアイデア出し、キャプション、ハッシュタグの自動生成に使用します。
- • n8nワークフロー：各ツールを連携させ、一連の作業を自動化する要のツールです。
- • Google Sheets：投稿スケジュールやアイデア、分析結果を管理するデータベースとして活用します。
- • Stable Diffusion：投稿に使用するオリジナル画像をAIで自動生成します。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nを使うことで、プログラミングの知識がなくても、様々なサービスを連携させた自動化の仕組みを構築できます。 今回は以下のようなワークフローを設計します。
- 企画の自動化: Google Sheetsに投稿したいテーマやキーワードを入力します。
- コンテンツ生成: n8nがそれを検知し、OpenAIノードを呼び出して、テーマに沿った投稿文案とハッシュタグを複数パターン生成します。
- 画像生成: 同時に、投稿文に合った画像をStable Diffusion APIで自動生成します。
- 承認プロセス: 生成された投稿文と画像が、承認のためにSlackなどのチャットツールに自動で通知されます。
- 投稿予約: 担当者が内容を確認して承認すると、指定された日時に各SNSアカウントへ自動で投稿予約が完了します。
3 実装手順
まず現在のSNS運用業務を棚卸しし、各工程にかかる時間を計測します。どの作業に最も時間がかかっているかを可視化することが重要です。
OpenAIのAPIキーを取得し、n8nに登録します。 まずは無料プランやトライアルを活用し、小規模なテストから始めることをお勧めします。
まずは1つのSNSアカウントに限定して自動化ワークフローを試験導入します。生成されるコンテンツの品質を確認し、AIへの指示（プロンプト）を調整して精度を高めていきます。
効果が確認できたら、他のアカウントにも展開します。KPI（重要業績評価指標）として「投稿制作時間」「投稿数」「エンゲージメント率」を設定し、導入前後の数値を比較して効果を測定します。
定期的にワークフローを見直し、より効率的な流れに改善します。将来的には、コメントへの一次返信やエンゲージメント分析レポートの自動生成など、自動化の範囲を拡大することも可能です。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 最大70%削減（週10時間 → 週3時間） |
| コスト削減 | 年間約150万円（人件費換算） |
| 生産性向上 | 投稿頻度1.5倍、担当者の戦略業務時間2倍 |
| エラー率削減 | 手動投稿によるミスを95%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 1ヶ月～3ヶ月 |
| 初期費用 | 10万円～50万円（コンサルティング含む） |
| 月額運用費 | 2万円～10万円（ツール利用料、API費用） |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：SNS運用の自動化は、もはや大企業だけのものではありません。 まずは、自社のSNS運用業務の中で「繰り返し発生している作業」や「アイデア出しに時間がかかっている作業」を特定することから始めましょう。その上で、ChatGPTやn8nのようなツールを無料の範囲で試してみることが、大きな変革への第一歩です。feerは、お客様の状況に合わせた最適な自動化プランの設計から導入まで、しっかりと伴走いたします。
参考資料・関連リンク
- 株式会社トライバルメディアハウス - 今回事例として紹介した企業の公式サイトです。
- n8n.io - ワークフロー自動化ツールn8nの公式サイトです。
- OpenAI ChatGPT - コンテンツ生成に活用したChatGPTの公式サイトです。
- Zenn: n8nでSNS運用を自動化する記事 - n8nを活用したSNS自動化の技術的な解説記事です。
- コムニコ：SNS利用動向調査 - SNSマーケティングの参考となる調査データです。
- MarkeZine: 対話型AIツール活用術 - トライバルメディアハウス代表のAI活用術に関するインタビュー記事です。
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