
ホットリンク社のSNS投稿効率化事例|AI導入で分析時間を40%削減
目次
ホットリンク社のSNS投稿効率化事例|AI導入で分析時間を40%削減
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です!
今回はSNSマーケティング業界の中小規模企業様でよく見られるSNS投稿の企画・運用業務の非効率化について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の株式会社ホットリンク様(SNSマーケティング支援・従業員133名)では、どんな課題があったのでしょうか?
こちらの企業様では、多くのクライアントのSNSアカウント運用を支援する中で、投稿内容の分析とカテゴリー分けに大きな工数がかかっていました。 具体的には、各投稿がどのような目的(例:認知拡大、エンゲージメント向上、製品情報提供)で作成されたのかを手動で分類し、その成果を分析していたのです。このプロセスは属人的になりがちで、担当者によって分類の基準がぶれる可能性がありました。その結果、客観的なデータに基づいた効果測定や、次の施策へのスピーディーな反映が難しくなるという課題を抱えていたのです。
💥 課題の影響:手動での投稿カテゴリー分け作業に多くの時間が割かれ、投稿の成果分析にかかる時間が約40%増加していました。
📚 参考資料:この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで!feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします!
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです!
- • ChatGPT (OpenAI):投稿内容を解析し、事前に定義したルールに基づいて自動でカテゴリー分けを行います。
- • n8nワークフロー:各ツールを連携させ、SNS投稿から分析レポート作成までを自動化する要です。
- • Google Sheets:投稿データや分析結果を一元管理するデータベースとして活用します。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです!
n8nを使うことで、手作業だったプロセスを完全に自動化できます。 まず、X(旧Twitter)やInstagramなどのSNSプラットフォームから新しい投稿を自動で取得します。 次に、取得した投稿のテキストデータをChatGPT APIに送信し、内容を解析させて適切なカテゴリーに分類させます。最後に、分類結果と投稿のパフォーマンスデータ(いいね数、コメント数など)をGoogle Sheetsに自動で記録する、という一連の流れを構築します。
3 実装手順
まず、既存のSNS投稿データとエンゲージメント率を分析し、どの作業に時間がかかっているかを特定します。
ChatGPT、n8n、Google Sheetsのアカウントを準備し、API連携の設定を行います。 特にn8nでは、各ツールを繋ぐための認証設定を丁寧に行うことが重要です。
一部のアカウントで自動化ワークフローを試験的に導入します。ChatGPTが正しくカテゴリー分けできているかを確認し、プロンプトを調整して精度を高めていきます。
KPIとして「分析作業時間」と「エンゲージメント率」を設定します。自動化によって削減できた時間と、データに基づいた改善施策による効果を測定します。
定期的にワークフローを見直し、新しいSNSプラットフォームへの対応や、より詳細な分析項目の追加など、長期的な視点で改善を続けます。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 40%削減 |
| コスト削減 | 年間約120万円 |
| 生産性向上 | 25%改善 |
| エラー率削減 | 手動分類ミスを95%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 2ヶ月~3ヶ月 |
| 初期費用 | 30万円~70万円(ワークフロー構築支援) |
| 月額運用費 | 3万円~10万円(ツール利用料・保守) |
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ:重要なのは、まず自社の業務フローを把握し、どこに一番時間がかかっているのかを特定することです。 今回の事例のような投稿分析だけでなく、投稿文の作成や画像生成、コメントへの一次返信など、AIで自動化できる範囲は広がっています。 まずは小さな範囲からでも自動化を試してみることで、その効果を実感できるはずです。feerは、その第一歩を一緒に踏み出すお手伝いをいたします。
参考資料・関連リンク
- 株式会社ホットリンク - 事例として紹介した企業の公式サイトです。
- 「投稿作成bot」で作業時間40%削減!ホットリンク社のSNS運用における生成AI活用術 - 本記事で参考にした具体的な事例記事です。
- n8n - 今回の自動化の要となるワークフロー自動化ツールの公式サイトです。
- ChatGPT (OpenAI) - AIによる文章生成・解析ツールの公式サイトです。
- 【n8nでなんでも自動化】SNS運用者必見!AI完全自動化でショート動画制作から複数SNS投稿まで一気に解決 - Zenn - n8nを活用したSNS自動化の技術的な解説ブログです。
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