株式会社IBUKI様の技術承継事例｜AIで職人の技を見える化
目次
株式会社IBUKI様の技術承継事例｜AIで職人の技を見える化
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回は製造業の中小企業様でよく見られる熟練技術者の高齢化による技術承継の困難化について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の株式会社IBUKI様（金型製造業・従業員約80名）では、どんな課題があったのでしょうか？ [6]
金型製造の世界では、職人が一人前になるのに10年以上かかると言われています。 [6] IBUKI様でも、長年の経験を持つベテラン技術者の「勘」や「コツ」といった言葉にしにくい「暗黙知」に頼る部分が多くありました。 [6, 11] 特に、過去の膨大な実績から類似案件を探し出して正確な見積もりを作成する作業は、特定のベテランに依存しがちでした。 [7] このままでは、ベテランの退職と共に会社の競争力の源泉である貴重な技術が失われてしまうという深刻なリスクを抱えていたのです。 [25] 若手への技術承継に時間がかかりすぎ、時代の変化のスピードに対応できないという強い危機感がありました。 [6]
💥 課題の影響：厚生労働省の調査では、製造業の約60%が技術承継に問題を抱えていると回答しています。 [26]
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • 独自開発AI（ナレッジシステム）：ベテラン技術者の思考を可視化し、暗黙知をデータ化します。 [6]
- • n8nワークフロー：各ツールを連携させ、情報共有や通知を自動化する要のツールです。 [21]
- • 各種センサー（IoT）：金型内部の温度や圧力などを計測し、これまで勘に頼っていた情報をデータ化します。 [7, 25]
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nは、様々なアプリケーションやサービスをコードを書かずに連携させられる便利なツールです。 [29] 今回の事例では、n8nを使って以下のような情報の流れを自動化します。
- トリガー設定：顧客から新しい見積もり依頼メールが届いたら、ワークフローを開始します。
- データ連携：メール内容を解析し、キーワードを抽出して社内のAIナレッジシステムに問い合わせます。
- AIによる検索：AIが過去の類似案件データを瞬時に検索し、参考となる見積もり情報をn8nに返します。
- 通知と共有：n8nが検索結果を担当者のチャットツール（例: Slack）に自動で通知し、見積もり作成をアシストします。
- 進捗管理：対応状況をプロジェクト管理ツール（例: Trello）のボードに自動で追加し、チーム全体で見える化します。
3 実装手順
まず、ベテラン技術者にヒアリングを行い、思考プロセスや判断基準を「ブレインモデル」というネットワーク図として可視化します。 [6]
可視化した思考プロセスをAIに学習させ、ナレッジシステムを構築します。 [7] 同時にn8nと各種ツール（メール、チャット、管理ツール）を連携設定します。
まず見積もり作成業務に絞って試験導入を開始します。AIの検索精度やn8nの通知が適切かを確認し、現場のフィードバックを元に改善を繰り返します。 [8]
KPIとして「見積もり作成時間」「若手技術者の案件対応数」を設定し、導入前後の数値を比較して効果を測定します。
蓄積されたデータをAIに再学習させ、精度を継続的に向上させます。 [8] 見積もり業務で成功すれば、設計や加工など他の工程にも展開していきます。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 見積もり作成時間 | 80%削減 |
| 若手の教育時間 | 50%短縮 [4] |
| 生産性向上 | 30%改善 |
| ベテランの負荷 | 60%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 3ヶ月～6ヶ月 |
| 初期費用 | 100万円～300万円 |
| 月額運用費 | 5万円～20万円 |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：AIによる技術承継は、ベテランの知識を「形式知」として資産化し、若手がいつでもアクセスできる環境を整えます。 [1] これにより、若手は自分のペースで学びながら実践的なスキルを習得でき、教育担当の負担も大幅に軽減されます。まずは、自社のどの技術を「見える化」すべきか、小さな範囲から特定することが成功の鍵です。feerは、その第一歩を共に考え、お客様と並走しながら最適なプランをご提案します。
参考資料・関連リンク
- 株式会社IBUKI - 企業の公式サイト
- ORGENIUS（オルジニアス） - 事例で活用されたAIソリューション
- n8n.io - ワークフロー自動化ツール公式サイト
- ものづくり白書（METI/経済産業省） - 日本の製造業の現状と課題
- 日立、暗黙知の形式知化とAIを活用したノウハウ継承ソリューションを発売 | IoTNEWS - 関連技術ニュース
- 中小製造業における技能承継問題の実態とその解決策 - 日本政策金融公庫 - 調査レポート
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