📋 今回の企業様の事例

実際の株式会社アイ・ディ・ケイ様（製造業・従業員約150名）では、どんな課題があったのでしょうか？ [37]

こちらの企業様では、取引先からFAXやメール添付のPDFなど、様々な形式で注文書が送られてくる状態でした。 [17] そのため、担当者が注文内容を一つひとつ確認し、手作業で基幹システムへデータを入力する必要があったのです。この手入力作業は時間がかかるうえ、どうしても入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーが発生しやすい状況を生んでいました。 [10] 特に繁忙期には作業が深夜に及ぶこともあり、担当者の大きな負担となっていたのです。確認作業にも多くの時間を要し、本来注力すべきコア業務の時間が圧迫されていました。