📋 今回の企業様の事例

実際のキング醸造株式会社様（製造業・従業員約200名）では、どんな課題があったのでしょうか？

こちらの企業様では、みりんや料理酒などの調味料を製造・販売しています。 多くの製造業の企業様と同じように、FAXやメールで毎日たくさんの注文書が届いていました。 届いた注文書は担当者が一件ずつ手作業で内容を確認し、社内の基幹システムへデータを入力する必要がありました。この作業は時間がかかるだけでなく、どうしても入力ミスや見落としといった人的なエラーが発生しやすい状況だったのです。 特に取引先ごとに注文書のフォーマットが違うため、どこに何が書かれているかを探すだけでも一苦労でした。ベテランの担当者でなければ対応が難しく、業務が特定の人に偏ってしまう「属人化」も大きな問題となっていました。