武州工業様の受発注業務効率化事例|AI導入で月80時間の時短を実現

武州工業様の受発注業務効率化事例|AI導入で月80時間の時短を実現

5分2025年9月4日 15:01
#AI#業務改善#DX#効率化#自動化

目次

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武州工業様の受発注業務効率化事例|AI導入で月80時間の時短を実現

課題事例

課題シーンのイラスト
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こんにちは、株式会社feer広報部です!

今回は製造業界の中小企業様でよく見られる受発注業務の煩雑化について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。

📋 今回の企業様の事例

実際の武州工業株式会社様(製造業・従業員約100名)では、どんな課題があったのでしょうか? [4]

こちらの企業様では、多品種少量生産を得意とする一方で、取引先ごとに異なるフォーマットの注文書がFAXやメールで毎日大量に届いていました。担当者の方が一件ずつ内容を確認し、手作業で基幹システムへデータを入力する作業は、非常に時間がかかり、入力ミスも頻発していました。特にFAXで送られてくる手書きの注文書は文字の判読が難しく、確認のために取引先へ電話することも少なくありませんでした。その結果、担当者の残業が常態化し、本来注力すべき生産管理や品質向上のための時間が確保できないという大きな悩みを抱えていたのです。

💥 課題の影響:手作業によるデータ入力だけで月に80時間以上の残業が発生し、入力ミスによる手戻りが生産性に影響していました。

📚 参考資料:この課題についての詳細は以下をご参照ください

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こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。

1 使用するAI技術・ツール

🛠️

今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。

どれも実績のある信頼できるツールばかりです!

  • AI-OCR「DX Suite」:FAXやPDFの注文書を高精度で読み取り、データ化します。 [6]
  • n8nワークフロー:各ツールやシステムを連携させ、一連の業務を自動化する要です。 [8]
  • Slack:処理結果の通知や、確認が必要な事項を担当者へ知らせます。

2 n8nワークフローによる自動化アプローチ

ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです!

n8nは様々なツールをプログラムの知識なしでつなぎ合わせ、業務の流れを自動化できるツールです。 [16] 今回は、FAXやメールで受信した注文書を起点に、データ入力から担当者への通知までを全自動で行う流れを構築します。具体的には、まずAI-OCRが注文書を読み取ってテキストデータに変換します。次にn8nがそのデータを受け取り、社内の基幹システムが受け入れ可能な形式に整えた上で自動的に登録します。もし読み取り精度が低い箇所や確認が必要な項目があれば、n8nが自動で判断し、注文書の画像と該当箇所をSlackで担当者に通知する、という賢い動きも設定可能です。 [12]

3 実装手順

1
現状分析とデータ収集
まず、一日あたりに処理している注文書の種類と枚数、各工程にかかる時間を正確に計測し、どこが一番のボトルネックになっているかを可視化します。
2
ツール選定と初期設定
AI-OCR「DX Suite」とn8nの無料トライアルを活用し、実際の注文書データで読み取り精度や操作性を検証します。 [1, 8]
3
試験導入とチューニング
特定の取引先数社に絞って試験的に自動化ワークフローを稼働させます。AI-OCRが苦手とする文字のクセなどを学習させ、認識精度を高めていきます。
4
本格運用と効果測定
処理時間、エラー発生率、残業時間の3つの指標(KPI)を設定し、導入前後でどれだけ改善したかを数値で明確に測定します。 [22]
5
継続改善とスケールアップ
受発注業務で得たノウハウを活かし、請求書処理や在庫管理など、他の業務へ自動化の範囲を広げていくことを検討します。 [24]

期待できる定量的効果

効果項目 改善効果
作業時間短縮80%削減(月80時間以上→月16時間へ)
コスト削減年間約200万円(残業代換算)
生産性向上25%改善
エラー率削減95%減少

導入期間・コスト概算

項目 期間・費用
導入期間2ヶ月~4ヶ月
初期費用30万円~100万円
月額運用費5万円~15万円

まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。

次のステップ:まずは皆さまの会社で、毎日繰り返されている単純作業や、時間がかかっている業務をリストアップすることから始めてみませんか。どの業務が自動化に向いているかを見極めることが、成功への第一歩です。feerは、そのリストをもとにお客様と一緒に最適な自動化プランを考え、共に走るパートナーとして全力でサポートいたします。お気軽にご相談ください。

参考資料・関連リンク

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