📋 今回の企業様の事例

実際の株式会社トーモク様（製造業・従業員約1,600名）では、どんな課題があったのでしょうか？

こちらの企業様では、毎日多くの取引先からFAXやメールで注文書が届いていました。しかし、そのフォーマットは取引先ごとにバラバラで、担当者が一件ずつ内容を確認し、手作業で基幹システムへ入力する必要があったのです。この単純作業に多くの時間が割かれ、他の重要な業務に集中できない状況でした。特に月末の繁忙期には、入力作業だけで毎日数時間の残業が発生することも珍しくありませんでした。さらに、手入力による打ち間違いや確認漏れといったヒューマンエラーがたびたび発生し、その修正や各所への連絡に追われる二度手間も大きな負担となっていたのです。