武州工業様の受発注業務効率化事例｜AI導入で月80時間の時短を実現
目次
武州工業様の受発注業務効率化事例｜AI導入で月80時間の時短を実現
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回は製造業の中小企業様でよく見られる手作業による受発注業務の非効率さについて、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の武州工業株式会社様（製造業・従業員約100名）では、どんな課題があったのでしょうか？
こちらの企業様では、多品種少量生産を得意とする一方で、取引先ごとに異なるフォーマットの注文書がFAXやメールで毎日大量に届いていました。 [18] 担当者の方が一件ずつ内容を確認し、手作業で基幹システムへデータを入力する作業は、非常に時間がかかり、入力ミスも頻発していたのです。特にFAXで送られてくる手書きの注文書は文字の判読が難しく、確認のために取引先へ電話することも少なくありませんでした。その結果、担当者の残業が常態化してしまい、本来注力すべき生産管理や品質向上のための時間が確保できないという大きな悩みを抱えていたのです。
💥 課題の影響：手作業によるデータ入力だけで月に80時間以上の残業が発生し、入力ミスによる手戻りが生産性に影響していました。 [16]
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • AI-OCR「DX Suite」：FAXやPDFの注文書を高精度で読み取り、データ化します。 [24]
- • n8nワークフロー：各ツールやシステムを連携させ、一連の業務を自動化する要です。 [2]
- • Slack：処理結果の通知や、確認が必要な事項を担当者へ知らせます。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nは、プログラミングの知識があまりなくても、視覚的な操作で様々なサービスを連携できるツールです。 [7] 今回は、メールやFAXで受信した注文書を自動で処理する流れを構築します。まず、メール受信をきっかけにn8nが起動し、添付された注文書PDFをAI-OCR「DX Suite」に送ります。AI-OCRが注文書から「取引先名」「品番」「数量」などの文字情報を抽出し、テキストデータに変換します。n8nはそのデータを受け取り、社内の基幹システムに自動で登録します。最後に、処理が完了したことをSlackで担当者に通知することで、一連の作業が人の手を介さずに完了するのです。
3 実装手順
まずどの業務にどれくらいの時間がかかっているか、問題点を洗い出します。 [5] 注文書の種類やフォーマットをすべて収集し、データ化する項目を整理します。
課題解決に最適なAI-OCRと自動化ツールを選びます。今回は実績のある「DX Suite」と柔軟性の高い「n8n」を選定し、アカウント設定やシステム連携の準備をおこないます。
まずは一部の取引先や特定の注文書パターンに限定して試験的に自動化を開始します。 [25] AI-OCRの読み取り精度を確認し、ズレがある場合は修正を繰り返して精度を高めます。
精度が安定したら、対象範囲を全取引先に拡大して本格運用をスタートします。「作業時間の削減率」や「入力ミス率の低下」などの指標（KPI）を設定し、導入効果を定期的に測定します。 [5]
運用しながら新たな課題や改善点を見つけ、継続的にワークフローを改善します。受発注業務で得たノウハウを活かし、請求書処理や在庫管理など他の業務への自動化展開も検討します。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 月80時間以上削減 |
| コスト削減 | 年間約200万円 |
| 生産性向上 | 30%改善 |
| エラー率削減 | 95%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 2ヶ月～4ヶ月 |
| 初期費用 | 50万円～150万円 |
| 月額運用費 | 5万円～15万円 |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：今回の事例のように、AIと自動化ツールを組み合わせることで、これまで当たり前だった手作業の多くをなくすことが可能です。まずは皆さまの会社で「時間がかかっている定型業務」や「ミスの多い作業」を洗い出してみませんか。そこがAI活用の第一歩になります。どんな小さな課題でも構いません。私たちfeerは、その課題整理から皆さまと一緒に並走し、最適な解決策をご提案します。
参考資料・関連リンク
- 武州工業株式会社 企業情報 - 企業の公式サイト
- AI-OCR DX Suite公式サイト - ツールの公式サイト
- n8n公式サイト - ツールの公式サイト
- 【事例あり】受注業務効率化の課題や具体的な対策方法を詳しく解説 - ユーザックシステム - 業界ニュース
- 【中小企業向け】おすすめのAI-OCRを比較 - ITトレンド - 技術ブログサイト
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