武州工業様の受発注業務効率化事例｜AI導入で月80時間の時短を実現
目次
武州工業様の受発注業務効率化事例｜AI導入で月80時間の時短を実現
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回は製造業界の中小企業様でよく見られる受発注業務の煩雑化について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の武州工業株式会社様（製造業・従業員約100名）では、どんな課題があったのでしょうか？
こちらの企業様では、多品種少量生産を得意とする一方で、取引先ごとに異なるフォーマットの注文書がFAXやメールで毎日大量に届いていました。 担当者の方が一件ずつ内容を確認し、手作業で基幹システムへデータを入力する作業は、非常に時間がかかり、入力ミスも頻発していました。特にFAXで送られてくる手書きの注文書は文字の判読が難しく、確認のために取引先へ電話することも少なくありませんでした。その結果、担当者の残業が常態化し、本来注力すべき生産管理や品質向上のための時間が確保できないという大きな悩みを抱えていたのです。
💥 課題の影響：手作業によるデータ入力だけで月に80時間以上の残業が発生し、入力ミスによる手戻りが生産性に影響していました。
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • AI-OCR（例：DX Suite, Smart OCR）：FAXやPDFの注文書を高精度で読み取り、テキストデータに変換します。
- • n8nワークフロー：各ツールやシステムを連携させ、一連の業務を自動化する要です。
- • チャットツール（例：Slack）：処理結果の通知や、確認が必要な事項を担当者へ知らせます。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nは、プログラミング知識があまりなくても、視覚的な操作で様々なサービスを連携できるツールです。 今回は、メールで受信したPDF注文書や、スキャンして電子化したFAX注文書をn8nが自動で処理する流れを構築します。まずn8nが新しい注文書ファイルを検知し、AI-OCRツールへデータを渡します。AI-OCRが文字を読み取ってデータ化した後、n8nがその情報を受け取り、基幹システムへ登録します。最後に、処理が完了したことをSlackなどのチャットツールへ通知する、という一連の流れを全自動で実行します。
3 実装手順
まず現在の業務フローを可視化し、どの作業にどれくらい時間がかかっているかを正確に把握します。取引先ごとの注文書のフォーマットをすべて収集し、データ化する項目を整理することが重要です。
収集した注文書サンプルを使い、複数のAI-OCRツールで読み取り精度をテストします。自社の帳票と最も相性の良いツールを選定し、n8nとの連携設定を行います。
特定の取引先数社に絞って自動化ワークフローを試験的に導入します。 読み取りエラーが発生した場合は、その都度AI-OCRの設定を調整し、精度を高めていく作業を繰り返します。
試験導入で精度が安定したら、対象を全取引先に拡大して本格運用を開始します。導入前後で作業時間やエラー発生率がどれだけ削減されたか、具体的な数値を測定し効果を評価します。
新しい取引先が増えたり、注文書のフォーマットが変更されたりした場合に備え、継続的にメンテナンスを行います。将来的には、発注業務や請求書処理など、他の業務への応用も検討します。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 月80時間→月15時間（約80%削減） |
| コスト削減 | 年間約200万円（人件費換算） |
| 生産性向上 | 担当者が付加価値の高い業務へ集中可能に |
| エラー率削減 | 95%以上減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 3ヶ月～6ヶ月 |
| 初期費用 | 50万円～200万円 |
| 月額運用費 | 5万円～20万円 |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：手作業でのデータ入力や確認作業は、AIと自動化ツールを組み合わせることで、時間とコストを大幅に削減できます。まずは自社のどの業務に一番時間がかかっているかを洗い出すことから始めてみませんか。そして、小規模で試せるAI-OCRの無料トライアルなどを活用し、その効果を実感してみてください。私たちfeerは、その第一歩からお客様と共に走り、最適な解決策を見つけるお手伝いをいたします。
参考資料・関連リンク
- 株式会社MonotaRO AI活用事例 - モノタロウのAI技術活用に関する公式サイト
- n8n公式サイト - ワークフロー自動化ツールn8nの公式サイト
- AI OCRとは？業務改善に向けた適切な活用例を徹底解説！ - 富士フイルムによるAI-OCRの解説ページ
- JISA（情報サービス産業協会） - IT業界の動向や統計データが豊富なサイト
- 中小企業庁 調査・統計資料 - 中小企業の経営課題に関する公的な調査データ
注意：GoogleサーチリダイレクトURL（vertexaisearch.cloud.google.com等）は使用禁止。必ずオリジナルの直接URLを記載
参考資料・関連リンク
AI活用についてのご相談
この記事で紹介したAI活用策について、詳しい実装方法やカスタマイズのご相談を承っています。
無料相談に申し込む