マーケティング業務効率化事例｜AI導入でコンテンツ制作時間を70％削減
目次
マーケティング業務効率化事例｜AI導入でコンテンツ制作時間を70％削減
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回はマーケティング業界の中小企業様でよく見られるSNSやブログのコンテンツ制作・配信の非効率性について、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
実際の株式会社サイバーエージェント様（広告・マーケティング業界・従業員約6,000名）では、どんな課題があったのでしょうか？ [23]
同社のような大手企業でも、広告オペレーション業務には多くの手作業が存在しました。 [23] 例えば、広告効果の最大化のためには、細かい配信設定や効果測定、レポート作成といった膨大な作業が必要です。 [23] 中小企業のマーケティング担当者様なら、さらに限られた人数でSNS投稿、ブログ記事作成、メルマガ配信などをこなしており、コンテンツのアイデア出しから実際の投稿作業まで、多くの時間が奪われているのが現状です。 [33] 戦略を考えるべき時間が、日々のルーチンワークに追われてしまい、結果として投稿の質や頻度が落ちてしまうという悪循環に陥りがちです。
💥 課題の影響：サイバーエージェント様では、広告オペレーションに月間約23万時間もの作業時間が発生していました。 [23]
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
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こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • ChatGPT (OpenAI)：ブログ記事の構成案やSNS投稿文の草案を生成します。 [21]
- • n8nワークフロー：各ツールを連携させ、一連の作業を自動化する要のツールです。 [1]
- • Google Sheets：コンテンツの管理やアイデアのストック場所として活用します。
- • Canva (AI機能)：AIによる画像生成やデザイン調整で、投稿用画像を効率的に作成します。 [13]
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nは、プログラミング知識があまりなくても、視覚的な操作で様々なサービスを連携できる強力なツールです。 [4] 今回は以下のようなワークフローを設計します。
- トリガー設定：Google Sheetsに新しいコンテンツのテーマが追加されたら、自動でワークフローが開始します。
- コンテンツ生成：ChatGPT APIと連携し、テーマに基づいたブログ構成案と複数のSNS投稿文（X, Instagram用など）を生成させます。
- 画像生成：Canvaやその他の画像生成AIを呼び出し、コンテンツに合った画像を自動で作成します。
- データ集約：生成されたテキストと画像URLを、元のGoogle Sheetsの行に自動で書き戻し、管理を一元化します。
- 担当者へ通知：Slackやメールで担当者に「コンテンツ案ができました」と通知し、確認を促します。
3 実装手順
まずどの業務にどれだけ時間がかかっているかを洗い出します。 [3] コンテンツ制作の各工程（企画、執筆、画像作成、投稿）の時間を計測し、自動化すべき箇所を特定します。
ChatGPT、n8n、Canvaなどのアカウントを準備し、API連携の設定を行います。n8nはクラウド版やデスクトップ版があり、手軽に始められます。 [1]
まずはブログ記事の構成案生成など、一部のプロセスから自動化を試します。AIが出力する文章の質などを確認し、指示（プロンプト）を調整していくことが成功の鍵です。
ワークフローが安定したら本格運用を開始します。作業時間の削減率やコンテンツの投稿頻度などをKPIとして設定し、導入効果を定期的に測定します。 [3]
効果測定の結果を元に、ワークフローをさらに改善します。SNS投稿予約までを自動化するなど、徐々に自動化の範囲を広げていきます。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 最大70%削減 [14] |
| コスト削減 | 年間約150万円（人件費換算） |
| 生産性向上 | コンテンツ投稿頻度2倍 |
| エラー率削減 | 手作業による転記ミス95%減少 |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 1ヶ月～3ヶ月 |
| 初期費用 | 5万円～30万円（設定支援含む） |
| 月額運用費 | 1万円～5万円（各ツール利用料） |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：重要なのは、いきなり全てを自動化しようとしないことです。 [20] まずはChatGPTでSNS投稿文をいくつか作ってみる、n8nの無料プランでGmailとスプレッドシートを連携させてみるなど、小さな成功体験を積み重ねることが大切です。 [4] AIはあくまでアシスタントであり、最終的な判断は人が行うことで、ブランドの温かみを失わずに効率化が実現できます。 [24] feerは、そんな皆様の「はじめの一歩」から、ゴールまでしっかりと伴走いたします。
参考資料・関連リンク
- [参考サイト名] n8n公式サイト - オープンソースのワークフロー自動化ツール。
- [企業公式サイト] 株式会社サイバーエージェント ニュースリリース - 「シーエーアシスタント」開発に関する公式発表。
- [業界ニュース] 総務省｜令和元年版 情報通信白書 - AIの労働生産性向上に関するデータ。 [5]
- [技術ブログ] マーケティングでの生成AI活用事例｜藤田拳氏note - 最新のマーケティングAI活用事例を紹介。 [15]
- [公式ドキュメント] ChatGPT公式サイト - OpenAIが提供する生成AI。
- [公式ドキュメント] Canva公式サイト - AI機能も搭載されたデザインツール。
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