パーソルテンプスタッフ様の請求書処理効率化事例｜AI導入で月間1万時間以上の創出
目次
パーソルテンプスタッフ様の請求書処理効率化事例｜AI導入で月間1万時間以上の創出
課題事例
こんにちは、株式会社feer広報部です！
今回は人材サービス業の中小企業様でよく見られる請求書処理の非効率さについて、AI活用での解決事例をご紹介いたします。
📋 今回の企業様の事例
人材サービス大手のパーソルテンプスタッフ株式会社様（人材サービス業・従業員数非公開）では、どんな課題があったのでしょうか？ [33, 35, 36]
同社では、事業の拡大に伴い、請求書をはじめとする事務処理量が比例して増加していました。 [33] 特に、毎月大量に発生する請求書の処理は、紙媒体と電子データが混在し、その内容は取引先ごとにフォーマットが異なるため、手作業でのデータ入力や確認作業に膨大な時間がかかっていました。 [21] このような手作業中心のプロセスは、入力ミスや確認漏れといったヒューマンエラーの温床となりやすく、担当者の大きな負担となっていたのです。 [14] また、月末月初に業務が集中することで、担当部署の残業時間が増加し、他の付加価値の高い業務へ時間を割くことが難しい状況でした。 [35]
💥 課題の影響：手作業による請求書処理には、1枚あたり約500円のコストがかかるとの試算もあります。 [28]
📚 参考資料：この課題についての詳細は以下をご参照ください
AI改善提案
そこで！feerがおすすめするAI活用ソリューションをご提案いたします！
こちらの企業様のような課題は、AIと自動化の組み合わせで驚くほど改善できるんです。
1 使用するAI技術・ツール
今回の解決策では、以下のようなツールを組み合わせて使用します。
どれも実績のある信頼できるツールばかりです！
- • AI-OCR：紙やPDFの請求書から文字情報を高精度で読み取り、データ化する技術です。 [13]
- • n8nワークフロー：様々なツールやサービスを連携させ、一連の業務プロセスを自動化する要のツールです。 [9]
- • Google Drive / Slack：請求書ファイルの保管場所や、処理結果の通知先として連携させます。
2 n8nワークフローによる自動化アプローチ
ここが今回のメインとなる自動化の仕組みです！
n8nを使うことで、これまで手作業で行っていた請求書処理を以下のように自動化できます。 [9, 34] まず、メールで受信した請求書PDFや、指定のGoogle Driveフォルダにアップロードされた請求書ファイルをn8nが自動で検知します。次に、検知したPDFファイルをAI-OCRのAPIに送信し、請求日、金額、取引先名などの必要項目を抽出します。 [9] 抽出されたデータは、会計システムやGoogleスプレッドシートの形式に合わせて自動で整形され、入力されます。最後に、処理が完了したことや、万が一エラーが発生した場合には、Slackを通じて担当者に即座に通知が届く仕組みを構築します。 [18] これにより、担当者は例外的なケースにのみ集中できるようになります。
3 実装手順
まず既存の請求書処理フローを可視化し、各工程の作業時間や課題点を洗い出します。 [12]
自社の要件に合ったAI-OCRツールを選定し、n8nとのAPI連携など初期設定を行います。
一部の部署や特定の取引先の請求書から試験的に導入し、AI-OCRの読み取り精度などを調整します。 [25]
全社的に展開し、導入前後での作業時間やエラー率を比較して効果を測定します。
運用を通じて得られたフィードバックを元にワークフローを改善し、他の事務作業へ自動化の範囲を広げます。
期待できる定量的効果
| 効果項目 | 改善効果 |
|---|---|
| 作業時間短縮 | 最大90%削減 [13, 27] |
| コスト削減 | 年間70万円以上（月間500枚の場合） [22] |
| 生産性向上 | 34%向上見込み [6] |
| エラー率削減 | 95%以上の精度を実現 [10] |
導入期間・コスト概算
| 項目 | 期間・費用 |
|---|---|
| 導入期間 | 1ヶ月～3ヶ月 |
| 初期費用 | 10万円～50万円 |
| 月額運用費 | 3万円～10万円 |
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回ご紹介した事例のように、適切なAI活用で業務効率は大幅に改善できます。
次のステップ：まずは自社の請求書処理業務に、どれくらいの時間とコストがかかっているかを見える化してみましょう。 [4] 紙と電子データ、それぞれ何件ずつ処理しているか、担当者は何人で何時間かけているかを把握することが、自動化による改善効果を実感する第一歩です。feerは、そんな業務分析の段階から、お客様と並走して最適な解決策をご提案します。ぜひお気軽にご相談ください。
参考資料・関連リンク
- 導入事例：パーソルテンプスタッフ株式会社 - UiPath - パーソルテンプスタッフのRPA導入事例です。
- パーソルテンプスタッフ株式会社 公式サイト - 企業の公式サイトです。
- n8n - Workflow Automation - n8nの公式サイトです。
- 請求書受領業務の課題を解決！AI-OCR搭載サービスで自動化を実現 - AI-OCRによる請求書処理の解説記事です。
- 【n8nでなんでも自動化】Gmailの請求書PDFを自動整理＆AI抽出！ - n8nを使った具体的なワークフローの技術ブログです。
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